شرکت ایران شرق یکی از مجموعههای باسابقه و اثرگذار صنعتی در شرق کشور است که طی سالها فعالیت، نقش مهمی در توسعه تولید، اشتغالزایی و پایداری زنجیره تأمین ایفا کرده است. در این گفتگو، با حسن جلائی مرادزاده، مدیرعامل ایران شرق، درباره مسیر شکلگیری این مجموعه، چالشهای مدیریت صنعتی، نگاه به کیفیت و آینده صنعت به گفتوگو نشستهایم؛ گفتگویی صریح، تجربهمحور و مبتنی بر واقعیتهای تولید در ایران.
گفتگو اصلی با حسن جلائی مرادزاده، مدیرعامل ایران شرق
شکلگیری ایران شرق از دل نیاز بازار
سؤال: آقای جلائی مرادزاده، ایران شرق چگونه شکل گرفت و ایده اولیه تأسیس این مجموعه از کجا آمد؟
حسن جلائی مرادزاده:
«ایران شرق بر اساس یک نیاز واقعی بازار شکل گرفت، نه صرفاً برای اضافه شدن یک واحد تولیدی دیگر. از ابتدا نگاه ما این بود که تولید باید مسئلهمحور باشد. کار را با امکانات محدود شروع کردیم، اما روی سه اصل تمرکز داشتیم: شناخت بازار، نظم در تولید و تعهد به کیفیت. همین اصول باعث شد مسیر رشد ما تدریجی اما پایدار باشد.»
نکته مدیریتی: بسیاری از صنایع ماندگار، با حل یک مسئله واقعی بازار متولد شدهاند، نه با تولید انبوه بدون استراتژی.
مدیریت تولید در شرایط ناپایدار اقتصادی
سؤال: مدیریت یک مجموعه صنعتی در شرایط اقتصادی متغیر چه چالشهایی دارد؟
حسن جلائی مرادزاده:
«بزرگترین چالش، عدم قطعیت است؛ از نوسان قیمت مواد اولیه گرفته تا تغییرات ناگهانی بازار. ما تلاش کردیم با سیستمسازی، مستندسازی فرآیندها و کاهش تصمیمهای هیجانی، ریسکها را کنترل کنیم. در صنعت، تصمیم احساسی معمولاً هزینه سنگینی به مجموعه تحمیل میکند.»
نکته فنی: سیستمسازی در صنعت یعنی کاهش وابستگی کسبوکار به افراد و افزایش وابستگی به فرآیندهای شفاف و قابل کنترل.
کیفیت؛ خط قرمز ایران شرق
سؤال: کیفیت در ایران شرق چه جایگاهی دارد؟
حسن جلائی مرادزاده:
«کیفیت برای ما یک شعار تبلیغاتی نیست، بلکه خط قرمز است. اگر محصولی از ایران شرق خارج میشود، باید با خیال راحت نام مجموعه را پشت آن بگذاریم. حتی در مقاطعی که فشار بازار یا رقابت قیمتی بالا بود، حاضر نشدیم کیفیت را فدای سرعت یا سود کوتاهمدت کنیم.»
تصمیمی که مسیر شرکت را تغییر داد
سؤال: آیا تصمیم یا تجربهای بوده که مسیر ایران شرق را بهطور جدی تغییر دهد؟
حسن جلائی مرادزاده:
«یکی از تصمیمهای مهم ما این بود که بخشی از سود را بهجای توسعه فیزیکی سریع، صرف آموزش نیروی انسانی و بهبود فرآیندها کنیم. شاید در کوتاهمدت جذاب نبود، اما در بلندمدت باعث افزایش بهرهوری، کاهش خطا و بلوغ سازمانی شد. این تصمیم، ایران شرق را وارد مرحله جدیدی از رشد کرد.»
درس کلیدی: سرمایهگذاری روی نیروی انسانی، یکی از پربازدهترین سرمایهگذاریها در صنعت است.
نگاه به آینده صنعت و ایران شرق
سؤال: آینده ایران شرق و صنعت کشور را چگونه میبینید؟
حسن جلائی مرادزاده:
«صنعت اگر بخواهد زنده بماند، باید خودش را با تکنولوژی، داده و نیاز واقعی بازار هماهنگ کند. آینده متعلق به صنایعی است که یاد میگیرند، فرآیندهای خود را هوشمند میکنند و به کاهش ضایعات و افزایش بهرهوری فکر میکنند. برنامه ما هم حرکت در همین مسیر است.»
جمعبندی و پیام حسن جلائی مرادزاده به صنعتگران
از نگاه مدیرعامل ایران شرق، ماندگاری در صنعت نتیجه تصمیمهای درست در روزهای سخت است، نه فقط موفقیت در روزهای خوب.
«اگر میخواهید در صنعت بمانید، به کیفیت وفادار بمانید، سیستم بسازید و از یادگیری نترسید. صنعت جای آزمونوخطای هیجانی نیست؛ جای صبر، بلوغ و تصمیمهای حسابشده است
